Celulares e números espalhados
A equipe alterna aparelhos, contas e telas para conseguir atender.
Atendimento organizado desde o primeiro dia
Vários atendentes. Um único WhatsApp. Todo o atendimento sob controle.
Centralize WhatsApp e Instagram, organize sua equipe, distribua conversas e acompanhe toda a operação em um só lugar.
Menos celulares. Menos conversas perdidas. Mais controle e mais oportunidades.
APIs oficiais da Meta Vários atendentes Setores organizados
Operação Chamaí
Caixa de entrada
12 conversasMMariana Alves2
Olá! Gostaria de mais informações.
LLucas Ferreira
Olá! Gostaria de mais informações.
EEquipe Aurora
Olá! Gostaria de mais informações.
Mariana Alves
WhatsApp · Comercial
Olá! Gostaria de conhecer os planos para minha equipe.
Claro. Posso entender quantas pessoas vão atender?
Escreva uma mensagem…
O desafio
Seu atendimento cresceu. A organização acompanhou?
Quando o WhatsApp vira uma operação, gerenciá-lo como um único celular custa tempo, contexto e oportunidades.
Conversas sem responsável
Ninguém sabe com clareza quem está atendendo ou o que ainda falta responder.
Respostas atrasadas
Mensagens importantes descem na lista e clientes ficam esperando sem retorno.
Respostas duplicadas
Dois atendentes respondem a mesma pessoa por falta de visibilidade compartilhada.
Histórico inacessível
Trocas de turno e ausências fazem o contexto da conversa se perder.
Gestão sem visão
Volume, tempo de resposta e desempenho ficam baseados em percepção.
A solução
Transforme o WhatsApp em uma central de atendimento.
Cada conversa chega a uma fila organizada, ganha um responsável e mantém todo o histórico. Sua equipe trabalha em conjunto e a gestão acompanha sem interromper o atendimento.
- O cliente continua falando pelo canal que já conhece.
- O Chamaí distribui a conversa para o setor certo.
- Atendentes assumem, transferem e resolvem com contexto.
- A operação acompanha filas, prazos e qualidade.
Cliente
WhatsApp
Chamaíorganiza e distribui
ComercialFinanceiroSuporteReservasPós-venda
Recursos
O necessário para atender bem, sem complicar a rotina.
Ferramentas construídas para reduzir atrito para o atendente e dar clareza para quem gerencia.
Múltiplos atendentes
Uma equipe inteira usando os mesmos canais com segurança.
Setores e filas
Distribuição por departamentos, responsáveis e prioridades.
Histórico centralizado
Contexto preservado entre turnos, transferências e reaberturas.
Gestão da operação
SLA opcional, auditoria, qualidade e relatórios úteis.
WhatsApp e Instagram
Canais da Meta reunidos em uma operação acompanhável.
Automação e IA
Recepção, sugestões de resposta e conhecimento da empresa.
Campanhas
Segmentação e envios usando modelos aprovados pelo WhatsApp.
Integrações
Contatos, dados comerciais, tags, API e sistemas externos.
Antes
- Atendimento espalhado em celulares
- Conversas sem dono e sem prioridade
- Histórico perdido entre pessoas
- Gestão baseada em percepção
Com o Chamaí
- Todos os canais em uma operação
- Filas, responsáveis e setores claros
- Histórico completo e compartilhado
- Indicadores para agir no momento certo
Planos transparentes
Escolha a estrutura certa para sua equipe.
A mensalidade mantém a plataforma. A implantação é cobrada uma única vez para configurar, testar e validar sua operação.
Pequenas equipes
Essencial
Para organizar o atendimento e abandonar caixas pessoais.
R$ 297/mês
+ R$ 790 de implantação, uma única vez
- Até 3 atendentes
- 1 número de WhatsApp
- 1 conta do Instagram
- Até 3.000 atendimentos por mês
- Departamentos, tags e respostas prontas
- Galeria de mídias compartilhada
- Campanhas WhatsApp para até 1.000 destinatários/mês
Mais indicado
Profissional
Para equipes que precisam de gestão, SLA e automação.
R$ 597/mês
+ R$ 1.490 de implantação, uma única vez
- Até 10 atendentes
- 2 números de WhatsApp
- Até 3 contas do Instagram
- Até 10.000 atendimentos por mês
- SLA, auditoria e relatórios
- Chatbot de recepção e modelos do WhatsApp
- Campanhas WhatsApp para até 5.000 destinatários/mês
Operações maiores
Business
Para operações com maior volume e integrações.
R$ 997/mês
+ R$ 2.490 de implantação, uma única vez
- Até 25 atendentes
- Até 5 números de WhatsApp
- Até 5 contas do Instagram
- Até 30.000 atendimentos por mês
- Relatórios e auditoria avançados
- API, integrações e SLA por departamento
- Campanhas WhatsApp para até 20.000 destinatários/mês
Custos de mensagens e campanhas cobrados pela Meta não estão incluídos. Recursos de IA podem ser contratados conforme o uso.
Implantação assistida
Você não precisa descobrir sozinho como configurar a Meta.
A implantação é uma etapa separada da mensalidade. Nossa equipe orienta o acesso empresarial, conecta os canais, configura filas e usuários e valida o recebimento e o envio antes da operação começar.
Diagnóstico
Entendemos canais, equipe, setores e fluxo atual.
Configuração
Orientamos contas da Meta e preparamos o ambiente.
Validação
Testamos mensagens, webhooks e permissões com você.
Entrada em operação
A equipe recebe orientação para começar com segurança.
Dúvidas frequentes
Antes de começar
Os pontos que normalmente precisam estar claros antes da contratação.
Preciso trocar meu número do WhatsApp?+
A análise é feita na implantação. Quando o número é elegível para a API oficial da Meta, orientamos a conexão preservando a identidade comercial da empresa.
A implantação está incluída na mensalidade?+
Não. Ela é cobrada uma única vez porque envolve configuração das contas da Meta, canais, usuários, filas, testes e orientação inicial.
As campanhas têm outros custos?+
A Meta cobra as mensagens conforme categoria, país e regras vigentes. O Chamaí organiza públicos, modelos, envios e resultados; a cobrança da Meta é separada.
Posso conhecer antes de contratar?+
Sim. A demonstração usa dados fictícios e permite conhecer o fluxo sem login, cartão ou conexão com a Meta.
Quantas oportunidades sua empresa pode estar perdendo dentro do WhatsApp?
Com o Chamaí, seu WhatsApp deixa de ser apenas um número. Ele vira uma operação.