Atendimento em equipe, sem perder o contexto

Todos os atendentes no mesmo lugar. Cada conversa no caminho certo.

Centralize WhatsApp, Instagram e e-mail, distribua atendimentos por equipe e acompanhe filas, prazos e histórico em uma única operação.

Sua equipe responde com contexto. Sua gestão acompanha com clareza.

Conexão oficial e segura Equipe trabalhando junto Atendimento mais ágil
Operação Chamaí

Caixa de entrada

12 conversas
MMariana Alves2

Olá! Gostaria de mais informações.

LLucas Ferreira

Olá! Gostaria de mais informações.

EEquipe Aurora

Olá! Gostaria de mais informações.

Mariana Alves

WhatsApp · Comercial

Olá! Gostaria de conhecer os planos para minha equipe.
Claro. Posso entender quantas pessoas vão atender?
Escreva uma mensagem…

O desafio

Seu atendimento cresceu. A operação precisa acompanhar.

Quando as conversas se espalham entre aparelhos e pessoas, aumentam os atrasos, as respostas duplicadas e as oportunidades perdidas.

Canais espalhados

A equipe alterna aparelhos, contas e telas para conseguir atender.

Conversas sem responsável

Falta clareza sobre quem está atendendo e o que ainda precisa de resposta.

Respostas atrasadas

Mensagens importantes descem na lista enquanto o cliente espera.

Respostas duplicadas

Duas pessoas respondem ao mesmo cliente por falta de visão compartilhada.

Histórico fragmentado

Trocas de turno e ausências fazem o contexto da conversa se perder.

Decisões sem dados

Volume, tempo de resposta e desempenho ficam baseados em percepção.

A solução

Uma central para organizar cada conversa, equipe e canal.

Cada contato chega à fila certa, ganha um responsável e mantém o histórico completo. A equipe trabalha em conjunto e a gestão acompanha sem interromper o atendimento.

  • O cliente fala pelos canais que já usa no dia a dia.
  • Cada conversa chega rapidamente à pessoa certa.
  • A equipe responde sabendo tudo o que já aconteceu.
  • A gestão enxerga o que precisa de atenção agora.
Cliente
WhatsApp
Chamaíorganiza e distribui
ComercialFinanceiroSuporteReservasPós-venda

Recursos

Tudo o que a equipe precisa para atender com agilidade.

Uma rotina mais simples para quem responde e uma visão mais clara para quem gerencia.

Equipe em sintonia

Todos atendem juntos, sem disputar aparelhos ou perder contexto.

Atendimento bem distribuído

Cada conversa encontra o responsável certo com mais rapidez.

Contexto sempre à mão

O histórico acompanha o cliente em cada novo atendimento.

Visão para decidir

Acompanhe demanda, agilidade e qualidade com clareza.

Canais integrados

WhatsApp, Instagram e e-mail reunidos em uma só experiência.

Mais produtividade

Automação e inteligência para responder melhor e mais rápido.

Relacionamento que cresce

Campanhas organizadas para manter sua marca perto dos clientes.

Informações conectadas

Dados de clientes e sistemas externos disponíveis no atendimento.

Sem o Chamaí

  • Clientes esperando sem retorno
  • Equipe sem saber quem está atendendo
  • Informações perdidas entre conversas
  • Decisões tomadas no escuro

Com o Chamaí

  • Conversas organizadas em um só lugar
  • Cada cliente com um responsável claro
  • Histórico completo para toda a equipe
  • Visão para agir no momento certo

Planos transparentes

Um plano para cada momento da sua empresa.

Escolha a estrutura ideal para começar agora e crescer com uma equipe cada vez mais organizada.

Pequenas equipes

Essencial

Para organizar o atendimento e abandonar caixas pessoais.

R$ 297/mês

+ R$ 790 de implantação, uma única vez

  • Até 3 atendentes
  • 1 número de WhatsApp
  • 1 conta do Instagram
  • Até 3.000 atendimentos por mês
  • Departamentos, tags e respostas prontas
  • Galeria de mídias compartilhada
  • Campanhas WhatsApp para até 1.000 destinatários/mês
Escolher Essencial
Mais escolhido

Mais indicado

Profissional

Para equipes que precisam de gestão, SLA e automação.

R$ 597/mês

+ R$ 1.490 de implantação, uma única vez

  • Até 10 atendentes
  • 2 números de WhatsApp
  • Até 3 contas do Instagram
  • Até 10.000 atendimentos por mês
  • SLA, auditoria e relatórios
  • Chatbot de recepção e modelos do WhatsApp
  • Campanhas WhatsApp para até 5.000 destinatários/mês
Escolher Profissional

Operações maiores

Business

Para operações com maior volume e integrações.

R$ 997/mês

+ R$ 2.490 de implantação, uma única vez

  • Até 25 atendentes
  • Até 5 números de WhatsApp
  • Até 5 contas do Instagram
  • Até 30.000 atendimentos por mês
  • Relatórios e auditoria avançados
  • API, integrações e SLA por departamento
  • Campanhas WhatsApp para até 20.000 destinatários/mês
Escolher Business

Custos de mensagens e campanhas cobrados pela Meta não estão incluídos. Recursos de IA podem ser contratados conforme o uso.

Implantação assistida

Sua empresa começa com tudo pronto para atender.

Nossa equipe acompanha a implantação, conecta seus canais, organiza os acessos e valida o atendimento com você antes da entrada em operação.

01

Entendimento

Conhecemos sua equipe, seus canais e a rotina de atendimento.

02

Preparação

Organizamos o ambiente de acordo com a sua operação.

03

Validação

Testamos o atendimento com você antes de começar.

04

Início acompanhado

Sua equipe começa com orientação e mais segurança.

Dúvidas frequentes

Antes de começar

Os pontos que normalmente precisam estar claros antes da contratação.

Preciso trocar meu número do WhatsApp?+

A análise é feita na implantação. Quando o número é elegível para a API oficial da Meta, orientamos a conexão preservando a identidade comercial da empresa.

A implantação está incluída na mensalidade?+

Não. Ela é cobrada uma única vez porque envolve configuração das contas da Meta, canais, usuários, filas, testes e orientação inicial.

As campanhas têm outros custos?+

A Meta cobra as mensagens conforme categoria, país e regras vigentes. O Chamaí organiza públicos, modelos, envios e resultados; a cobrança da Meta é separada.

Posso conhecer antes de contratar?+

Sim. A demonstração usa dados fictícios e permite conhecer o fluxo sem login, cartão ou conexão com a Meta.

Cada conversa pode ser o começo de uma nova oportunidade.

Com o Chamaí, sua equipe atende com mais agilidade, contexto e atenção ao cliente.